FAQ

Wszystkie nasze produkty są całkowicie wolne od parabenów, mikroplastików i olejów mineralnych. Produkty Pomélo + Co. zawierają bogate składniki odżywcze, które wspierają zdrowe włosy.

Nieustannie pracujemy nad rozwojem nowych produktów. Utwórz konto here aby otrzymywać powiadomienia e-mailem, gdy tylko wprowadzimy coś nowego.

Wszystkie nasze produkty są wegańskie.

Wszystkie niezbędne informacje o naszych produktach, w tym o składnikach i wskazówkach dotyczących użytkowania, można znaleźć w odpowiednich opisach produktów.

Używamy naturalnych składników. Nasze produkty są odpowiednie dla każdego rodzaju skóry. Jeśli masz bardzo wrażliwą i reaktywną skórę, poproś o poradę swojego dermatologa.

Składniki zabiegów i produktów Pomélo + Co reagują na ciepło i zimno jak w naturze. Przechowuj produkty do pielęgnacji włosów Pomelo + Co. w lodówce i ogrzej je w dłoniach na 10 minut przed użyciem. Upraszcza to dawkowanie, aplikację, a cała moc natury może być najlepiej wykorzystana.

Jeśli masz jakieś konkretne pytania w czasie ciąży, zawsze najlepiej porozmawiać bezpośrednio z lekarzem.

Kody rabatowe można wpisać w odpowiednie pole przy zakupie. Kliknij "Zastosuj", a suma koszyka zostanie automatycznie obniżona. Przy jednym zamówieniu można zastosować tylko jeden kod rabatowy. Kodów rabatowych nie można zmienić po złożeniu zamówienia.

Akceptujemy wszystkie najważniejsze karty kredytowe, jak również płatności przez Paypal oraz faktury przez Klarna.

Jeśli chcesz anulować złożone już zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem e-maila: support@pomelo-co.de. Po zrealizowaniu zamówienia nie można go anulować ani zmienić.

Koszty wysyłki są obliczane przy zakupie na podstawie zamówienia.

POTRZEBNE CZASY WYSYŁKI Z USA

POTRZEBNE INFORMACJE DOTYCZĄCE WYSYŁKI W USA

Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, prześlij nam szczegóły jak najszybciej na adres e-mail: support@pomelo-co.de.

Jeśli zapoczątkowano zwrot do nadawcy, możliwe, że Twój adres w pliku jest niekompletny lub nieprawidłowy. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przez e-mail, podając numer zamówienia, numer śledzenia i adres: support@pomelo-co.de.

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia lub przypadkowo złożyłeś złe zamówienie? Wyślij nam wiadomość e-mail z numerem zamówienia, a my z przyjemnością Ci pomożemy: support@pomelo-co.de.

Nowe konto można łatwo utworzyć, wybierając odpowiednie pole podczas pierwszego zamówienia. Możesz wybrać osobiste hasło. Twoje hasło jest chronione i możesz go użyć do zalogowania się na swoje konto Pomélo+Co. w dowolnym momencie.

Za pomocą swojego konta możesz łatwo uzyskać dostęp do wszystkich swoich zamówień i śledzić przesyłki.