Warunki świadczenia usług
Partner kontraktowy
Na podstawie niniejszych ogólnych warunków dochodzi między klientem i
Pomélo + Co GmbH
Reprezentowanym przez: Simon Tietz
Adres:
Unter den Linden 24
10117 Berlin
Rejestr handlowy: Berlin (Charlottenburg)
Numer w rejestrze handlowym: HRB 203240 B
Numer NIP: DE 815803146, zwanym dalej dostawcą, do zawarcia umowy.
Przedmiot umowy
Niniejsza umowa reguluje sprzedaż nowych towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostawcy. Szczegółowe informacje na temat odpowiedniej oferty można znaleźć w opisie produktu na stronie sklepu.
Zawarcie umowy
Umowa zawierana jest wyłącznie w obrocie gospodarczym drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu sklepowego. Przedstawione oferty stanowią niewiążące zaproszenie do nawiązania transakcji poprzez zamówienie klienta, które usługodawca może następnie przyjąć. Proces zamówienia w celu zawarcia umowy składa się z następujących kroków w systemie sklepu:
- Wybór oferty w żądanej specyfikacji (rozmiar, kolor, liczba)
- Umieszczenie oferty w koszyku
- Wciśnięcie przycisku 'zamów'
- Wprowadzenie adresu rozliczeniowego i adresu dostawy
- Wybór metody płatności
- Przegląd i realizacja zamówienia oraz wszystkich wpisów
- Naciśnięcie przycisku 'zamów za opłatą'< br data-mce-fragment="1">- E-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia
Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia.
Ceny, koszty wysyłki, koszty zwrotu
Wszystkie ceny są ostateczne i zawierają ustawowy podatek od sprzedaży.
Do każdego zamówienia mają zastosowanie następujące zryczałtowane koszty wysyłki:
- Niemcy: 6,99 EUR, bezpłatna dostawa od 20 EUR
- Poza Niemcami: 9,99 EUR
W przypadku dostaw częściowych ryczałt obowiązuje tylko raz. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów wysyłki.
Jeśli istnieje prawo do odstąpienia od umowy i jeśli klient z niego skorzysta, to on ponosi koszty zwrotu.
Warunki płatności
Klient ma tylko następujące opcje płatności:
< br data-mce-fragment="1">- PayPal
- Karta kredytowa
- Natychmiastowy przelew bankowy
Inne metody płatności nie są oferowane i zostaną odrzucone.
W przypadku korzystania z usługi escrow/dostawcy usług płatniczych umożliwia to dostawcy i klientowi wzajemne przetwarzanie płatności. Usługodawca powierniczy / dostawca usług płatniczych przekazuje płatność klienta dostawcy. Dalsze informacje są dostępne na stronie internetowej odpowiedniej usługi powierniczej / dostawcy usług płatniczych.
Płacąc kartą kredytową, klient musi być jej posiadaczem. Karta kredytowa zostanie obciążona po wysłaniu towaru. Klient zobowiązany jest do zapłaty lub przelania wskazanej kwoty na konto uwzględnione na fakturze w terminie 14 dni od otrzymania faktury. Płatność jest należna od daty wystawienia faktury bez potrąceń. Spóźnienie klienta uznaje się dopiero po wysłaniu upomnienia.
Warunki dostawy
Towary zostaną wysłane w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia towaru w ciągu w 30 dniu od otrzymania zamówienia. Standardowy czas dostawy wynosi 2-5 dni na terenie Niemiec i 1-4 tygodnie poza granicami Niemiec, chyba że w opisie przedmiotu podano inaczej. Dostawca wysyła zamówienie z własnego magazynu, gdy tylko całe zamówienie będzie tam dostępne. Jeżeli dostawca nie ponosi odpowiedzialności za trwałą przeszkodę w dostawie, w szczególności siłę wyższą lub brak wywiązania się z usług przez własnego dostawcę, chociaż odpowiednia transakcja zabezpieczająca została zawarta w odpowiednim czasie, dostawca ma prawo odstąpić od umowy z klientem. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a otrzymane usługi, w szczególności płatności, zostaną mu zwrócone .
Prawo do odstąpienia od umowy i obsługa klienta / polityka anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia
W przypadku umowy sprzedaży: w której klient lub osoba trzecia wymieniona przez niego, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
W przypadku umowy na kilka towarów, które konsument zamówił w ramach jednego zamówienie i które są dostarczane osobno: na którym klient lub osoba trzecia wskazana przez niego, która nie jest przewoźnikiem, posiadała lub weszła w posiadanie ostatniego towaru.
W przypadku umowy za dostawę towarów w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach: w których klient lub trzeci podmiot wskazany przez klienta, który nie jest przewoźnikiem, wszedł w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej sztuki.
W przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów przez określony czas: w której klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie pierwszego towaru.
Jeśli zbiega się kilka alternatyw, decydujący jest ostatni moment.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Pomélo + Co GmbH, Unter den Linden 24, 10117 Berlin) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem lub listem wysłany pocztą). Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem okresu anulowania.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które wynikają z wyboru innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas niedroga dostawa standardowa), które podlegają zwrotowi, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o anulowanie tej umowy przez klienta. W przypadku spłaty użyjemy tych samych środków płatności, które zastosowano do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z coś innego. W żadnym wypadku klient nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawi dowodu, że odesłał towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Należy wysłać towar na adres: Zenfulfillment / FIEGE, c / o Pomélo + Co., Tor 19/20/21, Sülzenbrücker Str . 7, 99192 Apfelstädt do zwrotu lub przekazania. Termin zostanie zachowany, jeśli wyśle się towar przed upływem czternastu dni od deklaracji zerwania umowy.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Trzeba zapłacić tylko za utratę wartości towaru, jeśli wynika ona z obchodzenia się z towarem, które nie jest konieczne do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru.
Zastrzeżenie odpowiedzialności
Roszczenia odszkodowawcze klienta są wykluczone, o ile nie określono inaczej z następujących powodów. Dotyczy to również przedstawicieli usługodawcy i pełnomocników, jeżeli klient występuje przeciwko nim z roszczeniami odszkodowawczymi. Wyjątkiem są roszczenia odszkodowawcze klienta z tytułu utraty życia, kończyny, zdrowia lub istotnych zobowiązań umownych, które muszą być spełnione, aby osiągnąć cel umowy. Nie dotyczy to również roszczeń o odszkodowanie w przypadku rażącego niedbalstwa lub umyślnego naruszenia obowiązków przez dostawcę lub jego przedstawiciela prawnego lub zastępcę.
Zakaz cesji i zastawu
Roszczenia lub prawa klienta wobec dostawcy nie mogą być przeniesione ani zastawione bez jego zgody, chyba że klient wykazał uzasadniony interes w cesji lub zastawie.
Język, miejsce jurysdykcji i obowiązujące prawo
Umowa zostanie sporządzona w języku niemieckim. Dalsza realizacja stosunku umownego odbywa się w języku niemieckim. Obowiązuje wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku konsumentów ma to zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie ogranicza to żadnych przepisów ustawowych kraju, w którym klient ma miejsce zamieszkania lub regularnego pobytu. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z klientami niebędącymi konsumentami, osobami prawnymi prawa publicznego lub funduszami specjalnymi prawa publicznego jest siedziba dostawcy.
Prywatność
W związku z inicjacją, zawarciem, przetwarzaniem i wycofaniem umowy kupna na podstawie niniejszych warunków dostawca gromadzi, przechowuje i przetwarza dane. Odbywa się to w ramach przepisów ustawowych. Usługodawca nie przekazuje żadnych danych osobowych klienta osobom trzecim, chyba że jest do tego prawnie zobowiązany lub klient wyraził uprzednią wyraźną zgodę. Jeśli strona trzecia jest wykorzystywana do usług związanych z przetwarzaniem danych, będą przestrzegane przepisy RODO. Dane przekazane przez klienta w ramach zamówienia będą przetwarzane wyłącznie w celu nawiązania kontaktu w ramach realizacji umowy i wyłącznie w celu, w jakim klient te dane udostępnił. Dane zostaną przekazane wyłącznie firmie spedycyjnej, która jest odpowiedzialna za dostarczenie towaru zgodnie z wymaganiami. Dane dotyczące płatności zostaną przekazane do instytucji kredytowej, której zlecono płatność. Dostawca wyróżnia okresy przechowywania o charakterze handlowym lub podatkowym, przechowywanie niektórych danych może trwać do dziesięciu lat. Podczas wizyty w sklepie internetowym dane dostawcy zostaną zanonimizowane
Na podstawie niniejszych ogólnych warunków dochodzi między klientem i
Pomélo + Co GmbH
Reprezentowanym przez: Simon Tietz
Adres:
Unter den Linden 24
10117 Berlin
Rejestr handlowy: Berlin (Charlottenburg)
Numer w rejestrze handlowym: HRB 203240 B
Numer NIP: DE 815803146, zwanym dalej dostawcą, do zawarcia umowy.
Przedmiot umowy
Niniejsza umowa reguluje sprzedaż nowych towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostawcy. Szczegółowe informacje na temat odpowiedniej oferty można znaleźć w opisie produktu na stronie sklepu.
Zawarcie umowy
Umowa zawierana jest wyłącznie w obrocie gospodarczym drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu sklepowego. Przedstawione oferty stanowią niewiążące zaproszenie do nawiązania transakcji poprzez zamówienie klienta, które usługodawca może następnie przyjąć. Proces zamówienia w celu zawarcia umowy składa się z następujących kroków w systemie sklepu:
- Wybór oferty w żądanej specyfikacji (rozmiar, kolor, liczba)
- Umieszczenie oferty w koszyku
- Wciśnięcie przycisku 'zamów'
- Wprowadzenie adresu rozliczeniowego i adresu dostawy
- Wybór metody płatności
- Przegląd i realizacja zamówienia oraz wszystkich wpisów
- Naciśnięcie przycisku 'zamów za opłatą'< br data-mce-fragment="1">- E-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia
Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia.
Ceny, koszty wysyłki, koszty zwrotu
Wszystkie ceny są ostateczne i zawierają ustawowy podatek od sprzedaży.
Do każdego zamówienia mają zastosowanie następujące zryczałtowane koszty wysyłki:
- Niemcy: 6,99 EUR, bezpłatna dostawa od 20 EUR
- Poza Niemcami: 9,99 EUR
W przypadku dostaw częściowych ryczałt obowiązuje tylko raz. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów wysyłki.
Jeśli istnieje prawo do odstąpienia od umowy i jeśli klient z niego skorzysta, to on ponosi koszty zwrotu.
Warunki płatności
Klient ma tylko następujące opcje płatności:
< br data-mce-fragment="1">- PayPal
- Karta kredytowa
- Natychmiastowy przelew bankowy
Inne metody płatności nie są oferowane i zostaną odrzucone.
W przypadku korzystania z usługi escrow/dostawcy usług płatniczych umożliwia to dostawcy i klientowi wzajemne przetwarzanie płatności. Usługodawca powierniczy / dostawca usług płatniczych przekazuje płatność klienta dostawcy. Dalsze informacje są dostępne na stronie internetowej odpowiedniej usługi powierniczej / dostawcy usług płatniczych.
Płacąc kartą kredytową, klient musi być jej posiadaczem. Karta kredytowa zostanie obciążona po wysłaniu towaru. Klient zobowiązany jest do zapłaty lub przelania wskazanej kwoty na konto uwzględnione na fakturze w terminie 14 dni od otrzymania faktury. Płatność jest należna od daty wystawienia faktury bez potrąceń. Spóźnienie klienta uznaje się dopiero po wysłaniu upomnienia.
Warunki dostawy
Towary zostaną wysłane w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia towaru w ciągu w 30 dniu od otrzymania zamówienia. Standardowy czas dostawy wynosi 2-5 dni na terenie Niemiec i 1-4 tygodnie poza granicami Niemiec, chyba że w opisie przedmiotu podano inaczej. Dostawca wysyła zamówienie z własnego magazynu, gdy tylko całe zamówienie będzie tam dostępne. Jeżeli dostawca nie ponosi odpowiedzialności za trwałą przeszkodę w dostawie, w szczególności siłę wyższą lub brak wywiązania się z usług przez własnego dostawcę, chociaż odpowiednia transakcja zabezpieczająca została zawarta w odpowiednim czasie, dostawca ma prawo odstąpić od umowy z klientem. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a otrzymane usługi, w szczególności płatności, zostaną mu zwrócone .
Prawo do odstąpienia od umowy i obsługa klienta / polityka anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia
W przypadku umowy sprzedaży: w której klient lub osoba trzecia wymieniona przez niego, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
W przypadku umowy na kilka towarów, które konsument zamówił w ramach jednego zamówienie i które są dostarczane osobno: na którym klient lub osoba trzecia wskazana przez niego, która nie jest przewoźnikiem, posiadała lub weszła w posiadanie ostatniego towaru.
W przypadku umowy za dostawę towarów w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach: w których klient lub trzeci podmiot wskazany przez klienta, który nie jest przewoźnikiem, wszedł w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej sztuki.
W przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów przez określony czas: w której klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie pierwszego towaru.
Jeśli zbiega się kilka alternatyw, decydujący jest ostatni moment.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Pomélo + Co GmbH, Unter den Linden 24, 10117 Berlin) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem lub listem wysłany pocztą). Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem okresu anulowania.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które wynikają z wyboru innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas niedroga dostawa standardowa), które podlegają zwrotowi, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o anulowanie tej umowy przez klienta. W przypadku spłaty użyjemy tych samych środków płatności, które zastosowano do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z coś innego. W żadnym wypadku klient nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawi dowodu, że odesłał towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Należy wysłać towar na adres: Zenfulfillment / FIEGE, c / o Pomélo + Co., Tor 19/20/21, Sülzenbrücker Str . 7, 99192 Apfelstädt do zwrotu lub przekazania. Termin zostanie zachowany, jeśli wyśle się towar przed upływem czternastu dni od deklaracji zerwania umowy.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Trzeba zapłacić tylko za utratę wartości towaru, jeśli wynika ona z obchodzenia się z towarem, które nie jest konieczne do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru.
Zastrzeżenie odpowiedzialności
Roszczenia odszkodowawcze klienta są wykluczone, o ile nie określono inaczej z następujących powodów. Dotyczy to również przedstawicieli usługodawcy i pełnomocników, jeżeli klient występuje przeciwko nim z roszczeniami odszkodowawczymi. Wyjątkiem są roszczenia odszkodowawcze klienta z tytułu utraty życia, kończyny, zdrowia lub istotnych zobowiązań umownych, które muszą być spełnione, aby osiągnąć cel umowy. Nie dotyczy to również roszczeń o odszkodowanie w przypadku rażącego niedbalstwa lub umyślnego naruszenia obowiązków przez dostawcę lub jego przedstawiciela prawnego lub zastępcę.
Zakaz cesji i zastawu
Roszczenia lub prawa klienta wobec dostawcy nie mogą być przeniesione ani zastawione bez jego zgody, chyba że klient wykazał uzasadniony interes w cesji lub zastawie.
Język, miejsce jurysdykcji i obowiązujące prawo
Umowa zostanie sporządzona w języku niemieckim. Dalsza realizacja stosunku umownego odbywa się w języku niemieckim. Obowiązuje wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku konsumentów ma to zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie ogranicza to żadnych przepisów ustawowych kraju, w którym klient ma miejsce zamieszkania lub regularnego pobytu. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z klientami niebędącymi konsumentami, osobami prawnymi prawa publicznego lub funduszami specjalnymi prawa publicznego jest siedziba dostawcy.
Prywatność
W związku z inicjacją, zawarciem, przetwarzaniem i wycofaniem umowy kupna na podstawie niniejszych warunków dostawca gromadzi, przechowuje i przetwarza dane. Odbywa się to w ramach przepisów ustawowych. Usługodawca nie przekazuje żadnych danych osobowych klienta osobom trzecim, chyba że jest do tego prawnie zobowiązany lub klient wyraził uprzednią wyraźną zgodę. Jeśli strona trzecia jest wykorzystywana do usług związanych z przetwarzaniem danych, będą przestrzegane przepisy RODO. Dane przekazane przez klienta w ramach zamówienia będą przetwarzane wyłącznie w celu nawiązania kontaktu w ramach realizacji umowy i wyłącznie w celu, w jakim klient te dane udostępnił. Dane zostaną przekazane wyłącznie firmie spedycyjnej, która jest odpowiedzialna za dostarczenie towaru zgodnie z wymaganiami. Dane dotyczące płatności zostaną przekazane do instytucji kredytowej, której zlecono płatność. Dostawca wyróżnia okresy przechowywania o charakterze handlowym lub podatkowym, przechowywanie niektórych danych może trwać do dziesięciu lat. Podczas wizyty w sklepie internetowym dane dostawcy zostaną zanonimizowane