Polityka zwrotu kosztów

Prawo do odstąpienia od umowy i obsługa klienta / polityka anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia

W przypadku umowy sprzedaży: na którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów.
W przypadku umowy na kilka towarów, które konsument zamówił w ramach jednego zamówienia i które są dostarczane osobno: na których Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem posiada lub objął w posiadanie ostatnie dobra.
W przypadku umowy na dostawę towarów w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach: w której Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, posiadała lub weszła w posiadanie ostatnia dostawa częściowa lub ostatnia sztuka.
W przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów przez określony czas: na której ty lub osoba trzecia wskazana przez ciebie kto nie jest przewoźnikiem, wszedł w posiadanie pierwszego towaru.
Jeżeli spotka się kilka alternatyw, decydujący jest ostatni moment.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Pomélo + Co GmbH) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem lub list wysłany pocztą). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, należy wystarczy, abyś wysłał powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, przekażemy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas niedroga dostawa standardowa), podlegają zwrotowi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; W żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawisz dowodu, że odesłałeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Należy wysłać towar do Zenfulfillment / FIEGE, c / o Pomélo + Co., Tor 19/20/21, Sülzenbrücker Str . 7, 99192 Apfelstädt do zwrotu lub przekazania. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Musisz zapłacić tylko za utratę wartości towarów, jeśli ta utrata wartości wynika z obsługi towar, który nie jest konieczny do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru.

Koniec odwołania

Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij ten formularz i odeślij go.

Włącz
Pomélo + Co GmbH.
Unter den Linden 24

10117 Berlin
Niemcy
E-mail: support@pomelo-co.de

Ja/my(*) niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy zakupu następujących towarów(*)/ świadczenie następująca usługa (*)

________________________________________________________

__________________________________________

Zamówiono (*) ____________ / otrzymane w dniu (*) ____

________________________________________________________
Nazwa konsumenta (-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

_________________________
data

(*) Niepotrzebne skreślić